Política de Reembolso y Devolución

En Shanta Yoga Boutique, queremos que disfrutes cada producto que adquieres. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política para cambios, devoluciones y reembolsos, específica para mats, porta mats, zafus y productos de decoración.

Para garantizar la higiene y calidad de nuestros mats, aplicamos las siguientes condiciones:

Condiciones de Cambio: Solo aceptamos cambios de mats si el producto está sin uso, llega con defectos visibles o presenta un problema de calidad.

Plazo de Reclamo: Tienes un plazo de 15 días corridos desde la recepción del producto para contactarnos en caso de que necesites gestionar un cambio.

Devoluciones: No se aceptan devoluciones de mats usados por motivos de higiene.

Para estos productos, aplicamos las siguientes condiciones de cambio y devolución:

Condición de Uso: Los productos deben estar sin uso, sin olores, manchas o alteraciones.

Comprobante de Compra: Es necesario presentar el comprobante de compra.

Plazo: Dispones de 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

Nota: Las ligeras variaciones de color en zafus y artículos de decoración pueden ocurrir debido a la naturaleza de los materiales y no se consideran defectos.

El costo del envío para devoluciones será asumido por el cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

Si eliges un reembolso, y el producto cumple con las condiciones de nuestra política, se efectuará en el mismo método de pago utilizado en la compra. Los reembolsos generalmente se completan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

1. Escríbenos a contacto@shantayogaboutique.com indicando tu número de pedido, el producto y el motivo de la devolución o cambio.
2. Nuestro equipo te proporcionará los detalles necesarios para el envío.
3. Al recibir el artículo y confirmar su estado, procederemos con el cambio o reembolso según corresponda.

Para más información o dudas sobre nuestra política de devolución y reembolso, puedes contactarnos:

Correo electrónico: contacto@shantayogaboutique.com

Teléfono: +54 1127573635

Gracias por elegir Shanta Yoga Boutique. Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de tu camino hacia el bienestar.